Publié le 26 Mai 2021

Bienvenue dans la politique de confidentialité de EPOCH Everlasting Play LLC (« EPOCH »).

EPOCH respecte votre vie privée. Etant donné qu'EPOCH (ci-après également dénommé « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) exploite ce site Web et vous fournit ses services, nous pouvons recueillir, utiliser et traiter de toute autre manière les informations personnelles vous concernant. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques S.C. 2000, c. 5 (« LPRPDE ») et toute autre loi sur la protection de la vie privée.

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité (ci-après dénommée la « politique ») de temps en temps.

Les informations que vous fournissez à EPOCH ne doivent pas être utilisées à des fins autres que celles prévues par la présente politique et conformément à la législation applicable au Canada (« lois sur la protection de la vie privée »).

Vous pouvez obtenir la dernière version de cette politique au lien suivant : https://epochtoys.com/fr-ca/policy.php

Une version écrite de cette politique est disponible sur demande, consultez la section « Coordonnées » ci-dessous.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES

Objet du présent avis de confidentialité

Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous) dans le cadre de votre utilisation de ce site Web, y compris les informations de ce type que vous pouvez fournir par le biais de ce site Web lorsque vous vous inscrivez à notre club d'admirateurs ou à notre bulletin d'information, lorsque vous participez à un concours, lorsque vous achetez nos produits, lorsque vous obtenez une assistance ou lorsque vous répondez à des questions sur notre site Web.

Si vous n'acceptez pas cette politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser notre site Web et votre seul recours est de cesser immédiatement d'utiliser le site Web et, le cas échéant, de vous désabonner ou de nous envoyer un courriel aux coordonnées indiquées dans la section intitulée « Coordonnées ». EPOCH s'engage à prendre les mesures nécessaires pour s'assurer que vos informations personnelles sont supprimées de nos systèmes conformément à la législation applicable lorsque vous exercez votre droit de retrait tel que défini ci-dessous.

Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services si vous retirez ou refusez de consentir à cette politique pour l'utilisation de vos informations personnelles.

Coordonnées

Nous avons désigné une personne responsable de nos politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée et de la surveillance des questions liées à cette politique. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la protection de la vie privée, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées :

Nom complet de la personne morale :

EPOCH Everlasting Play LLC

Adresse courriel :

consumer@epocheverlastingplay.com

Adresse postale :

30 Changebridge Road Suite 101, Pine Brook NJ 07058

Mise à jour de vos informations personnelles

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens avec des tiers

Ce site Web peut comporter des liens vers des sites Web, des modules d'extension et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des informations vous concernant. Nous ne contrôlons pas les sites Web de tiers auxquels vous pouvez choisir de vous connecter à partir de notre site Web et vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de leurs pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations personnelles ou de toute autre information que vous choisissez de partager avec eux.

2. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Catégories d'informations personnelles que nous recueillons

Le terme « informations personnelles » désigne toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée, y compris les catégories d'informations énoncées ci-dessous. Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différentes catégories d'informations personnelles vous concernant si nécessaire. Ces catégories sont les suivantes :

• Informations sur l'identité : prénom, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire, sexe et date de naissance;
• Coordonnées : adresse courriel et numéros de téléphone;
• Informations financières : informations relatives aux paiements lorsque vous effectuez des transactions avec nous;
• Informations sur les transactions : détails et historique de vos achats de nos produits ou services;
• Informations sur les interactions : détail de vos messages et demandes de renseignements, de nos réponses et de toute autre interaction entre vous et nous, soit sur ce site Web, par téléphone, par courriel, sur nos médias sociaux ou tout autre média ou canal;
• Informations techniques : adresse IP, informations de connexion, type et version de votre navigateur, réglage du fuseau horaire et emplacement, types et versions des modules d'extension du navigateur, système d'exploitation et plate-forme et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web;
• Informations sur le profil : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
• Informations sur l'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
• Informations sur le marketing et la communication : vos préférences en matière de réception de messages marketing de notre part ou de celle de nos partenaires et vos préférences en matière de communication.

Défaut de fournir des informations personnelles

Lorsque nous devons recueillir des informations personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces informations lorsqu'elles vous sont demandées, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez commandé. Si tel est le cas, nous vous en informerons immédiatement.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Fins auxquelles nous utiliserons vos informations personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos informations personnelles.

Informations personnelles concernant les enfants

Nous recueillons et utilisons les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans uniquement lorsque le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale. Nous ne conditionnons pas notre service aux enfants à la fourniture d'informations personnelles qui ne sont pas strictement nécessaires à la prestation de notre service.

Témoins

Un témoin est un petit fichier texte que notre site Web envoie à votre terminal afin de conserver certaines données. En utilisant des témoins :

• Vos terminaux (par exemple, les navigateurs) se souviennent de vos préférences (par exemple, la langue utilisée) et de vos activités (par exemple, l'état de connexion, les articles dans le panier, etc.) sur notre site Web, afin que nous puissions offrir une expérience personnalisée et améliorée aux utilisateurs de notre site (témoins essentiels);
• Nous gardons une trace de votre interaction avec notre site Web, ce qui nous donne des informations utiles et importantes pour améliorer notre site Web (témoins de performance); et
• Sur la base de votre consentement, nos partenaires publicitaires conservent une trace de vos données de navigation sur Internet, afin que nous puissions vous proposer des publicités personnalisées, plus susceptibles d'être adaptées à vos intérêts (témoins publicitaires).

Le témoin identifie votre terminal, généralement votre navigateur Web. Vous pouvez choisir de nous autoriser ou d'autoriser des tiers (nos partenaires publicitaires ou analytiques) à placer des témoins. Lorsque nous utilisons des témoins pour personnaliser notre publicité ou analyser l'accès à Internet, nous vous demandons votre consentement préalable.

Nous ne définissons et n'utilisons pas de témoins à des fins de publicité ou d'analyse de l'accès à Internet pour nos utilisateurs âgés de moins de 13 ans. Afin de garantir cette politique, nous vous demandons de déclarer que vous avez 13 ans ou plus lorsque nous obtenons votre consentement à la configuration des témoins à ces fins.

Changement d'objet

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Si, à une date ultérieure, la finalité du traitement ou de la collecte de vos informations personnelles change, nous vous contacterons pour vous informer de ce changement et vous demander votre consentement. Veuillez noter que dans certaines circonstances limitées, nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, lorsque la loi l'exige et le permet.

4. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne divulguons ni ne partageons, et nous ne le ferons pas dans le futur, aucune de vos informations personnelles avec des tiers, à l'exception des catégories de sociétés suivantes qui constituent un élément essentiel pour pouvoir vous fournir nos services, comme indiqué dans la présente politique (nos « partenaires ») :

• Les sociétés du GROUPE EPOCH, y compris les sociétés affiliées et les filiales, car parfois différentes parties de notre groupe sont responsables d'activités essentielles qui soutiennent la fourniture de nos services (par exemple, l'infrastructure informatique, la gestion des sites Web, les finances, la logistique, etc.);
• Nos sous-traitants qui nous fournissent des services tels que la logistique, la livraison, l'entrepôt, le service de paiement, le service informatique, etc.;
• Nos partenaires qui nous fournissent des services de publicité ou d'analyse Web, mais uniquement avec votre accord préalable;
• Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs; et
• Les autorités publiques compétentes, par exemple celles chargées des impôts, des douanes, de la réglementation, des enquêtes, de la justice, etc. auxquelles nous pouvons être tenus de fournir des informations personnelles dans certaines circonstances conformément aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Nous demandons à tous nos partenaires de respecter la sécurité de vos informations personnelles et de les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nous ne permettons pas à nos partenaires d'utiliser vos informations personnelles pour leurs propres besoins et nous leur permettons seulement de traiter vos informations personnelles pour les raisons spécifiées pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à nos instructions. Veuillez noter que certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de la province dans laquelle vous vivez et que vous acceptez expressément le transfert de vos informations personnelles en dehors de votre province de résidence pour les traiter conformément à une fin autorisée par la présente politique.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

La divulgation ou le partage de vos informations personnelles peut impliquer le transfert de vos informations à nos partenaires dans des pays autres que le Canada, en particulier au Japon, où se trouve le siège du GROUPE EPOCH. En utilisant ce site Web, vous consentez à ce que nous transférions vos informations personnelles à nos partenaires qui sont situés en dehors du Canada. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles transférées en dehors de la province auront une protection similaire à celle accordée au Canada. Il est important de noter que les informations transférées vers un pays étranger seront soumises aux lois et aux exigences de divulgation de ce pays étranger.

6. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos informations personnelles à nos partenaires qui ont besoin de ces informations pour l'exercice de leurs tâches ou l'exécution de leurs mandats ou contrats. Ils ne traiteront vos informations personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter tout soupçon de violation de vos informations personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous y serons légalement tenus.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger la sécurité des informations communiquées par l'intermédiaire de notre site Web. Toutefois, aucun système de sécurité informatique n'est entièrement infaillible et Internet n'est pas une méthode sûre de transmission des informations. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité pour les informations personnelles que vous nous soumettez ou que vous recevez par Internet, ni pour tout accès ou utilisation non autorisé de ces informations. Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que les informations personnelles que vous nous communiquez ou que nous vous envoyons seront reçues ou qu'elles ne seront pas modifiées avant ou après leur transmission. Vous acceptez de ne pas nous tenir responsables, ainsi que nos employés, dirigeants, directeurs, entrepreneurs, consultants, actionnaires, fournisseurs, vendeurs, prestataires de services, sociétés mères, filiales, affiliés, agents, représentants, prédécesseurs, successeurs et ayants droit passés, présents et futurs, de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant d'un détournement, d'une interception, d'une modification, d'une suppression, d'une destruction ou d'une utilisation des informations personnelles fournies par le biais de notre site Web.

7. CONSERVATION DES INFORMATIONS

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de rapport. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

8. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits légaux suivants :

• Le droit de demander notre confirmation si nous traitons vos informations personnelles;
• Le droit de demander la divulgation des informations personnelles vous concernant que nous traitons;
• Le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes;
• Le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles;
• Le droit de demander des informations sur les personnes à qui nous divulguons vos informations personnelles;
• Le droit de retirer votre consentement préalablement donné;
• Le droit de demander que nous cessions de diffuser vos informations personnelles;

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter, car il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à toute personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

9. MODIFICATION DE LA LÉGISLATION

Si une disposition de la présente politique est jugée invalide, illégale ou inapplicable, elle sera dissociée de la présente politique et les autres dispositions de la présente politique ne seront pas affectées par celle-ci et resteront valides, légales et applicables. Si un changement contraignant qui est incompatible avec une ou plusieurs dispositions de la présente politique est apporté aux lois applicables,

ce changement aura préséance, mais les autres dispositions de la politique ne seront pas affectées et resteront valides, légales et applicables.

10. JURIDICTION

Cette politique et votre utilisation du site Web sont régies par les lois de votre province de résidence et les lois du Canada qui y sont applicables. Si votre utilisation du site Web donnait lieu à un litige, celui-ci serait résolu conformément aux lois susmentionnées, par un tribunal compétent du district judiciaire de Montréal, province de Québec.